Aktualności
IntraOut.pl uruchamia własny portal działu wsparcia technicznego.
Bardzo miło nam poinformować, że uruchomiliśmy portal, który pozwoli użytkownikom platformy IntraOut na szybki i wygodny dostęp do naszego wsparcia technicznego, który znajduje się pod adresem http://wsparcie.intraout.pl.
Portal ten jest narzędziem, które łączy, pomaga i przyśpiesza pracę niezależnego zespołu, powołanego specjalnie na potrzeby użytkowników platformy. W skład tego zespołu wchodzą inżynierowie systemowi, administratorzy oraz technicy, którzy są do Państwa dyspozycji.
W celu korzystania z tej formy pomocy Działu Wsparcia Technicznego prosimy o założenie konta (http://wsparcie.intraout.pl/index.php?_m=core&_a=register). Logując się na założone konto uzyskujemy dostęp między innymi do taki funkcji jak:
• tworzenie zleceń dla działu wsparcia technicznego
• kontrolę statusu i realizacji zgłoszonych spraw
• przesyłanie plików i logów dla działu wsparcia
• komunikator on-line z automatycznym transferem rozmów
• dostęp do archiwum zleceń
Konto przed aktywacją zweryfikuje a następnie potwierdzi administrator.
Zapraszamy do korzystania z tej szybkiej i wygodnej formy komunikacji z Działem Wsparcia Technicznego.
Zespół IntraOut
Archiwum wiadomości
